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Situation

*****IMPORTANT*********INFORMATIONS VERITE SUR CUBA************** Nous tenons à vous informer que la qualité de nos séjours à Cuba peut être légèrement inférieure à la qualité de l'ensemble de nos séjours en raison de quelques problèmes particuliers à cette destination : - L'embargo américain pesant sur Cuba peut engendrer des irrégularités au niveau des approvisionnements de denrées alimentaires. - Ne pas laisser de pourboire peut être mal vu et engendrer une moins bonne qualité de service d'après certains de nos clients. - La qualité de service et d'organisation ainsi que la ponctualité ne sont pas toujours constantes, mais sont largement compensées par la gentillesse des Cubains. - Les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale des problèmes de ponctualité ont été rencontrés. Nous choisissons avec soin les hôtels de ces séjours afin de vous assurer un maximum de satisfaction. ****************************************** Situé dans la célèbre station balnéaire de Varadero, l'hôtel Mercure Cuatro Palmas 3* se situe à proximité de la plage et du centre ville de Varadero où se trouvent des petits commerces, un marché d'artisanat ainsi que des bars et discothèques. Le Cuatro Palmas est un petit hôtel convivial doté d'une architecture de type colonial. Bâtie sur le point le plus au nord de l'île de Cuba, la station balnéaire de Varadero s'étend sur une péninsule étroite et allongée. A son atout le plus précieux, la plage, elle a ajouté des attraits naturels tels que grottes et escarpements, la proximité d'un chapelet d'îlots vierges et facile d'accès ainsi que la richesse d'un paysage naturel caractéristique protégé dans la partie est du territoire.

Votre logement

L'hôtel dispose de 312 chambres séparées en deux parties distinctes : La partie «Las Palmas», séparée par une route de la plage et de la partie "Cuatro Palmas", où tous les services et restaurants sont concentrés. La partie «Cuatro Palmas » : qui compte 160 chambres, réparties dans la partie principale de l'hôtel (autour de la piscine) et dans la partie « El Colonial » (située au milieu de jardins tropicaux), à proximité de la plage et des services de l'hôtel. Les chambres sont équipées de l'air conditionné, d'une salle de douche, d'une TV satellite, d'un téléphone, d'un mini-réfrigérateur, d'un coffre fort (inclus) et d'un balcon. Vous serez logés dans la partie "Cuatro Palmas". Pour votre confort nous avons sélectionné cette partie où les chambres sont plus confortables et situées dans la partie principale de l'hôtel, où sont regroupés tous les services, ainsi qu'à proximité de la plage.

Services

L'hôtel possède une laverie, boutique, infirmerie (ouverte de 9h à 17h en semaine et de 8h à 12h le samedi), un bureau de tourisme (excursions et location de voitures), un bureau de change.

Restauration

L'hôtel possède 3 restaurants réunissant cuisine locale et internationale : un restaurant buffet, 2 restaurants à la carte (sur réservation et une fois par semaine), ainsi que 3 bars dont un snack-bar. 1 snack dans la partie Las Palmas. Nous tenons à vous informer que l'embargo américain pesant sur Cuba ainsi que le caractère insulaire du pays peuvent engendrer des irrégularités au niveau des approvisionnements de denrées alimentaires. Cette éventualité étant imprévisible et totalement indépendante de notre volonté, nous remercions les visiteurs à Cuba de leur indulgence au sujet de la diversité et la qualité de la nourriture. A titre informatif : ne pas laisser de pourboire peut être mal vu et engendrer une moins bonne qualité de service d'après certains de nos clients.

Loisirs

Vous profiterez des sports et activités suivantes : piscine extérieure d'eau douce avec pataugeoire pour enfants et mise à disposition de chaises longues et de serviettes de plage (avec caution), une petite salle de gym, aquagym, jeux de société, jeux d'échec géant, jeux de plage et cours de danse. A la plage : beach volley, football, vélo aquatique, catamaran, kayak (les sports nautiques sont soumis aux conditions climatiques). La plage naturelle de sable fin est équipée de chaises longues de parasols à votre disposition et de serviettes de plage (avec caution).

Sports et Loisirs payants

Massages et sports nautiques motorisés (selon conditions climatiques).

Animations

Petit programme d'animation en journée et en soirée : spectacles en soirée avec différents thèmes, orchestre et groupe de danseurs. A proximité, indépendant de l'hôtel : discothèque en plein air.

Infos pratiques

IMPORTANT :
Au moment de la réservation, merci de communiquer à votre vendeur les INFORMATIONS SUIVANTES FIGURANT SUR VOTRE PASSEPORT :
Nom, prénom, sexe, date de naissance, nationalité, N° de passeport, la date d'expiration du passeport et le pays émetteur du passeport.
Attention : ces infos sont OBLIGATOIRES au moment de la réservation de votre séjour, sans cela votre demande ne pourra être prise en compte.

ATTENTION : Si les informations communiquées à nos services ne correspondent pas à celles indiquées sur votre passeport en cours de validité, la compagnie aérienne ne pourra vous accepter et vous refusera l'embarquement, votre responsabilité totale et entière étant engagée aucun remboursement de votre voyage dans sa totalité ne pourra être envisagé.

NOTRE SELECTION :
Pour votre confort, nous avons sélectionné les chambres de la partie « Cuatro Palmas », plus confortables et situées dans la partie principale de l'hôtel, contrairement à d'autres tour-opérateurs proposant cet hôtel et dont les clients sont logés dans la partie « Las Palmas » qui est séparée par une route de la partie principale.


VOLS :
Les vols sont assurés par la compagnie régulière Cubana de Aviacion (informations sous réserve de modification par le tour opérateur).

Horaires des vols (donnés à titre indicatif et sous réserve de modifications) :
- Aller : Départ le jeudi de Paris Orly à 15h30, arrivée à La Havane à 20h15.
- Retour : Départ le samedi de La Havane à 22h30, arrivée à Paris Orly à 13h45 le lendemain (le dimanche).

Rendez-vous des participants au comptoir Sol y Son, Porte G, Hall A Orly Sud, où vos documents de voyage vous seront remis.

Attention Franchise Bagages :
Classe économique 30kgs par personne
Classe tropicale 40 kgs par personne

- En cas de retard de vols, le tour-opérateur ne serait être tenu pour responsable, néanmoins vous avez la possibilité de vous adresser directement à la compagnie aérienne.

A SAVOIR :
Le transfert La Havane / Varadero est d'une durée de 3 heures 30 environ.

INFORMATIONS VERITE :
La qualité du service ainsi que la ponctualité ne sont pas toujours constantes, mais sont largement compensées par la gentillesse des Cubains.

L'embargo américain pesant sur Cuba ainsi que le caractère insulaire du pays peuvent engendrer des irrégularités au niveaux des approvisionnements de denrées alimentaires. Cette éventualité étant imprévisible et totalement indépendante de notre volonté, nous remercions les visiteurs à Cuba de leur indulgence au sujet de la diversité et la qualité de la nourriture.

Les classifications des hôtels correspondent aux normes locales en vigueur dans le pays de destination.

A Cuba, il est bien vu de laisser des pourboires, ils ne sont cependant pas obligatoires.

Le peso convertible est la monnaie de référence à Cuba, et le dollar n'est plus accepté dans les commerces réservés aux touristes. Cependant, l'euro continue d'être utilisé dans certaines boutiques l'acceptant à ce jour.
De plus, le change des dollars en pesos cubains dans les banques et maisons de change est taxé de 10%. Cette taxe n'est pas appliquée au change de l'euro, ni d'ailleurs du dollar canadien, de la livre sterling, ni du franc suisse.
Nous recommandons à nos passagers de se munir d'euros en petites coupures, sachant qu'ils pourront toujours payer par carte de crédit soumis à une taxe de 12%. Attention, nous rappelons que les cartes bancaires émises par des banques américaines (Master Card, American Express.), ne peuvent pas être utilisées.

Il est important aussi de rappeler que :
- la taxe de sortie du pays doit être payée en peso convertible, il faut donc prendre soin de garder 25 pesos convertibles par personne en espèces avant le départ.
- les pesos convertibles ne peuvent pas être sortis du pays, ils doivent donc être changés en euros avant de quitter Cuba.



INFORMATION VOLS A NOTER :
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.<