Pratique

Mémento pratique

Alliance française

Alliance française de Bruxelles - 59, av. de l’Emeraude, 1040 Bruxelles - tél. 02 732 15 92 - fax 02 736 47 00 - info@af-celf.be - www.af-celf.be. Ouvert lu-je 8h30-19h et ve 8h30-17h.

Ambassade de France / Consulat

Ambassade de France - 65, rue Ducale, 1000 Bruxelles - tél. 548 87 11 - fax 513 68 71 - ambafr@ambafrance.be - www.ambafrance.be. Métro : Trône.

Consulat de France - 12A, place de Louvain, 1000 Bruxelles - tél. 229 85 00 - fax 229 58 10 - consulfrance-bruxelles@be - www.consulat.france.bruxelles@skynet.be. Métro : Madou.

Argent

L’unité monétaire est le franc belge. On trouve des pièces de 0,5 ; 1 ; 5 ; 20 et 50 BEF, des billets de 100, 200, 500, 1000, 2 000 et 10 000 BEF. Le 1^er janvier 2002, la Belgique abandonnera sa monnaie pour l’Euro.

Banque

Les banques sont ouvertes lu-ve 9h-16h et sa 9h-12h30. Vous trouverez des distributeurs très facilement.

Bibliothèque

Centre européen de langue française - 24, rue d’Arlon, 1050 Bruxelles - tél. 502 46 49 - fax 502 33 77. Ouvert lu-ve 12h-19h.

Vous trouverez la presse française chez les marchands de journaux.

Cabines téléphoniques

Vous trouverez de nombreuses cabines de rue. Elles fonctionnent avec des pièces de 5 et 20 BEF ou des cartes. Les cartes de téléphone s'achètent dans les bureaux de poste, dans les kiosques à journaux et les gares. Vous pouvez aussi, dans certaines cabines, utiliser votre carte bancaire pour téléphoner.

Les appels vers le 100, le 101, le 103, le 106, le 110 et le 112 sont gratuits.

Change

Vous pouvez changer votre argent dans les banques, les bureaux de change ainsi que dans les gares et à l’aéroport. 1 F équivaut à environ 6 BEF. Pour connaître le taux de change du jour : www.lesechos.fr ou www.oanda.com.

Cigarettes

Ne perdez pas des heures à chercher un tabac, il n'y en a pas en Belgique ! Vous trouverez des cigarettes dans les supermarchés et dans les kiosques à journaux.

Coût de la vie

Le coût de la vie à Bruxelles ne vous surprendra pas. C'est à peu près la même chose qu'en France. Certaines dépense, telles qu'un repas ou un ticket de métro, coûteront un peu plus chères. La bière en revanche est meilleur marché.

Décalage horaire

La Belgique est à l'heure GMT, plus une heure en hiver et plus deux heures en été. Il n'y a pas de décalage horaire avec la France.

Euro

Le 1^er janvier 2002, la Belgique abandonnera sa monnaie pour l’euro. Vous pouvez d'ores et déjà utiliser des chèques de voyage en euro. Avantage : vous pourrez réutiliser les chèques non encaissés dans n'importe quel autre pays de la zone euro.

Hôpitaux

Hôpital universitaire Saint Luc - 10 av. d'Hippocrate, 1200 Bruxelles - tél. 764 16 02 - fax 764 37 03. Métro : Alma.

Hôpital Erasme - 808, route de Lennick, 1070 Bruxelles - tél. 555 31 11 - fax 555 44 05. Métro : Veeweyde.

Hôpital Saint-Pierre - 322 rue Haute, 1000 Bruxelles - tél. 535 31 11 - fax 535 40 06. Métro : Porte de Hal.

Urgence : 100.

Horaires d’ouverture

Les magasins sont généralement ouverts de 9h à 18h du lundi au samedi. Les magasins White Night restent ouverts 24h/24. En été, les magasins ferment un peu plus tard.

Restaurants : 12h-23h

Banques : lu-ve 9h-16h et sa 9h-12h30

Bureaux de poste : 9h-18h.

Internet

Vous trouverez de nombreux cybercafés à Bruxelles.

Avenue Cyber Theatre - 4-5, av. de la Toison d'Or, 1050 Bruxelles - tél. 500 78 78 - fax 500 78 45 - info@cybertheatre.net - www.cybertheatre.net. Ouvert lu-ve 10h-1h, sa 11h-2h et di 15h-1h. Métro : Naamsepoort/Porte de Namur.

Le cadre de cet ancien cinéma est très agréable. Internet est en accès libre si vous consommez.

Cyberterrasse Le Foyer - Hôtel Novotel Brussels, 120 Marché-aux-Herbes, 1000 Bruxelles - tél. 511 77 23. Ouvert lu-ve 8h-0h et sa-di 8h-1h30.

NetCity-Cybercafé - Mirano Continental, 35 Chée de Louvain, 1030 Bruxelles - tél. 217 37 56. Ouvert ve-sa à partir de 22h.

Jours fériés

1^er janvier : jour de l’An

avril/mai : lundi de Pâques

1^er mai : fête du Travail

mai : Ascension

mai/juin : lundi de Pentecôte

21 juillet : fête nationale

15 août : Assomption

1^er novembre : Toussaint

11 novembre : Armistice

25 décembre : Noël

Médecin

Faites le 479 18 18 pour appeler le médecin de garde.

Office du tourisme

Bruxelles dispose de plusieurs offices du tourisme, notamment à l’aéroport et dans les gares.

Office du tourisme et d’information de Bruxelles (TIB) - Hôtel de ville de Bruxelles, Grand Place, 1000 Bruxelles - tél. (02) 513 89 40 - fax (02) 513 83 20 - tourisme.brussels@tib.be - www.tib.be. Ouvert lu-sa 9h-18h.

Bureau d’accueil et d’informations touristiques-Belgique - 63, rue du Marché-aux-herbes, 1000 Bruxelles - tél. (02) 504 03 90 - fax (02) 504 02 70 - info@opt.be - www.belgique-tourisme.net. Ouvert lu-ve 9h-18h, sa-di 9h-13h et 14h-18h.

Pharmacie

Les pharmacies sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Les adresses des pharmacies de garde sont indiquées dans les journaux et affichées à l’entrée des pharmacies.

En cas d’urgence, composez le 479 18 18.

Poste

Les boîtes aux lettres sont rouges. Le principal bureau de poste :

Poste centrale - place de la Monnaie. Ouvert lu-sa 8h-20h. Métro : De Brouckère.

Pourboires

Le prix du service est souvent inclus, mais le pourboire (10 à 15 % du prix) est une pratique courante. Il est d’usage au cinéma de remettre 20 BEF à l’ouvreuse.

Pralines

Cela ressemble à du chocolat et cela en est ! En Belgique, le chocolat se dit “praline”.

Stationnement

Les parcmètres acceptent les pièces de 5 BEF ou de 20 BEF. Le stationnement est très souvent limité à une ou deux heures en centre-ville. Attention, l'enlèvement à la fourrière est courant. Vous trouverez de nombreux parkings souerrains. L'heure coûte environ 80 BEF.

Taxes

Les prix indiqués dans les magasins comprennent les taxes.

Téléphone

Pour appeler la France depuis la Belgique : 00 suivi du 33 et du numéro à dix chiffres en omettant le premier 0.

Pour appeler Bruxelles depuis la France : 00 suivi du 32, du 2 et du numéro à sept chiffres.

Pour appeler Bruxelles, lorsque vous êtes en Belgique, faites le 02 puis le numéro à 7 chiffres. Sinon à l'intérieur de la ville, composez directement le numéro à 7 chiffres.

Pour les renseignements nationaux faites le 1307, pour les renseignements internationaux faites le 1304.

Le téléphone coûte moins cher de 18h30 à 8h.

Urgences

Faites le 100 en cas d’urgence médicale, le 101 pour la police, le 426 10 26 pour les urgences dentaires et le 479 18 18 pour le médecin de garde.

La permanence de l'ambassade de France : 229 85 00.

Vélo

Pour louer un vélo, vous devez laisser une caution. Vous trouverez de nombreux loueurs.

Cicli Fransman - 20, rue Fransman, 1020 Bruxelles - tél. 427 62 90 - fax 420 96 25. Caution de 7000 BEF, comptez 800 BEF/j ou 1500 BEF/we.

Eddy sport - 476, av Georges Henri, 1200 Woluwe-Saint-Lambert - tél. 734 24 58 - fax 733 13 49. La caution est d'environ 15000 BEF, comptez 500 BEF/j ou 800 BEF/we.

Voitures (location)

Pour louer une voiture, vous devez posséder votre permis de conduire depuis plus d'un an et avoir au moins 23 ans. La location d'une voiture coûte environ 2 600 BEF par jour.

AVIS - 41, bd du midi, 1000 Bruxelles - tél. 513 69 69.

Hertz - 120, rue du Colonel Bourg - tél. 706 41 11.

Europcar - gare du Midi - tél. 348 92 12 - fax 522 85 21

www

Vous souhaitez...

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tout savoir sur les transports ?

www.stib.irisnet.be

Zakouskis

Ne pas confondre avec les hors d'œuvre russes. Les zakouskis sont des amuse-gueule en Belgique.